Politicas de privacidad

Andrés Francisco Cristancho Cáceres (en adelante, “Cristancho Play”), actuando como persona natural y responsable del ecosistema digital Cristanchoplay.com, está plenamente comprometido con la protección de la privacidad de sus visitantes y alumnos. Esta política establece el tratamiento de la información personal en estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

1.1. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Nombre del Responsable: Andrés Francisco Cristancho Cáceres

• Marca Comercial: Cristancho Play

• Identificación (C.C.): [Insertar aquí tu número de cédula]

• Domicilio: Bogotá D.C., Colombia.

• Correo electrónico de contacto: [email protected]

1.2. Definiciones

Para efectos de esta política, se entiende por Dato Personal cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural. El Maestro Andrés Francisco Cristancho Cáceres, a través de su marca Cristancho Play, actúa como custodio y responsable directo de dicha información.

1.3. Información que recolectamos

Recopilamos y procesamos los siguientes datos bajo altos estándares de seguridad:

• Información proporcionada por usted: Nombres, apellidos, dirección de correo electrónico y datos de contacto suministrados al registrarse en cursos o suscribirse al boletín informativo gestionado vía Mailpoet.

• Información de navegación: De forma automática, a través de nuestro proveedor Hostinger, recolectamos su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, duración de la visita y páginas vistas mediante el uso de cookies y técnicas de etiquetado de páginas.

• Información de transacciones: Registros de productos adquiridos e historial de consumo. Nota Crítica: Los datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias son procesados exclusivamente por la pasarela de pagos Wompi bajo estándares PCI-DSS; Cristancho Play no almacena ni tiene acceso a su información financiera sensible.

1.4. Uso de la Información (Finalidades)

Sus datos serán tratados con el fin de:

• Gestionar y personalizar su acceso a la plataforma educativa.

• Remitir notificaciones por correo electrónico y boletines sobre la obra, eventos y lanzamientos del Maestro Andrés Francisco Cristancho Cáceres y la familia Cristancho.

• Procesar solicitudes de licencias especiales para el uso de partituras.

• Realizar análisis estadísticos anónimos para mejorar la experiencia del sitio y medir el impacto de nuestros contenidos.

• Cumplir con requerimientos legales y contables ante las autoridades colombianas competentes.

1.5. Menores de Edad

Cristanchoplay.com no recolecta conscientemente datos de menores de 18 años. Toda transacción y registro debe ser realizado por un adulto (padre, madre o tutor legal). Si se detecta información de un menor sin la debida autorización de sus representantes, se procederá a su eliminación inmediata de nuestras bases de datos.

1.6. Transferencia Internacional de Datos

Al utilizar este sitio, usted autoriza expresamente que sus datos sean almacenados en servidores de terceros ubicados fuera de Colombia (tales como Hostinger y Mailpoet), quienes garantizan niveles adecuados de protección de datos conforme a los estándares internacionales y de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

1.7. Sus Derechos (Habeas Data)

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales si son parciales, inexactos o incompletos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable.

• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se desee continuar en nuestra base de datos, siempre que no medie un deber legal o contractual, mediante comunicación escrita al correo: [email protected].

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

Bienvenido a Cristanchoplay.com. El acceso y uso de este sitio web implican la aceptación plena de estos términos. El desconocimiento de los mismos no exime al usuario de su cumplimiento.

2.1. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor (Blindaje Legal)

Todo el material contenido en este sitio, incluyendo pero no limitado a: videos, métodos pedagógicos, arreglos musicales, grabaciones de audio, partituras y textos, es propiedad intelectual exclusiva de sus autores: el Maestro Andrés Francisco Cristancho Cáceres, el Maestro Francisco Cristancho Hernández, el Maestro Francisco Cristancho Camargo y el Maestro Mauricio Cristancho Hernández.

• Representación: Cristancho Play administra y representa legalmente dichos derechos.

• Prohibiciones: Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación no autorizada expresamente por escrito. Cualquier infracción será denunciada ante las autoridades competentes bajo la Ley 23 de 1982 y la Decisión Andina 351 de 1993.

2.2. Condiciones de los Cursos Virtuales

• Acceso Temporal: La adquisición de un curso otorga una licencia de uso personal, intransferible y acceso a los contenidos por un tiempo limitado (el cual será especificado en la descripción de cada producto al momento de la compra, habitualmente 12 meses). Una vez vencido el plazo, el acceso cesará automáticamente sin previo aviso.

• Derecho de Retracto: De acuerdo con el Artículo 47 (numerales 4 y 11) de la Ley 1480 de 2011, no procede el derecho de retracto en bienes de contenido digital ni en servicios cuya ejecución haya comenzado. Al acceder al material del curso o descargar el contenido, el usuario acepta que la venta es definitiva y renuncia a la solicitud de reembolso. Reclamaciones por fallas técnicas serán atendidas individualmente en [email protected].

2.3. Licencia de Partituras

La adquisición de partituras digitales concede una Licencia de Uso Personal y Privado.

• Restricciones: Está terminantemente prohibida su reventa, distribución gratuita, carga en bibliotecas digitales compartidas o uso en ejecuciones públicas de carácter comercial sin una licencia adicional.

• Licencias Especiales: Para cualquier uso derivado o ejecución pública profesional, se debe solicitar una licencia específica a Cristancho Play a través del correo oficial.

2.4. Servicios Profesionales de Dirección

La información sobre la carrera del Maestro Andrés Francisco Cristancho Cáceres como Director de Orquesta tiene fines informativos y promocionales. El Sitio no es una plataforma de contratación automática; cualquier propuesta profesional debe formalizarse mediante comunicación directa al correo [email protected].

2.5. Limitación de Responsabilidad

Cristancho Play no se hace responsable por interrupciones en el servicio derivadas de fallas en el hosting, proveedores de internet del usuario o mantenimientos programados de la plataforma. Los pagos se gestionan externamente a través de Wompi, por lo que el responsable no asume responsabilidad por fallos técnicos propios de dicha pasarela.

2.6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces de la República de Colombia con sede en la ciudad de Bogotá D.C.

3. POLÍTICA DE COOKIES

Cristanchoplay.com utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios y mejorar su experiencia.

• Cookies Esenciales: Necesarias para el inicio de sesión y uso del carrito de compras.

• Cookies de Análisis: Provistas por Hostinger y terceros para entender la interacción con el sitio. Usted puede bloquear las cookies desde su navegador, pero esto afectará la funcionalidad de la plataforma educativa.